fb77 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

এক নজরে fb77 App-এর ভরসার তথ্য

fb77 App-এ অ্যাক্সেস চাইলে কী দেখবেন

আপনার ডেটা দেখার অধিকার আছে চাইলে আমরা কী তথ্য রাখছি, কেন রাখছি, আর কতদিন রাখছিসব ব্যাখ্যা করা হয়

fb77 Login করার পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে মৌলিক তথ্য দেখা যায় ঢাকা থেকে অনেকেই bKash বা Nagad ব্যবহার করেন, তাই সাপোর্ট নোটেও সেই প্রসঙ্গ থাকে

fb77 Login নির্দেশনা আর fb77 App পরিচিতি দেখলে পুরো প্রবাহটা সহজ হয়

ভুল তথ্য ঠিক করতে চাইলে কী করবেন

কখনও নাম, ফোন, বা যোগাযোগের তথ্য ভুল হয়ে যায় তখন আপনি ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন

সাধারণত 2টি ধাপে কাজ শেষ হয় আগে তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়, তারপর আপডেট করা হয় Rocket ব্যবহার করা পুরোনো নোট থাকলেও তা আলাদা করে যাচাই করা হয়

ডেটা মুছতে চাইলে কী নিয়ম

অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন তবে আইনগতভাবে যে তথ্য ধরে রাখতে হয়, সেটি আলাদা থাকে

এতে পুরোনো সাইন-ইন ইতিহাস, সহায়তা টিকিট, আর নিরাপত্তা লগের কিছু অংশ থাকতে পারে Nagad দিয়ে যোগাযোগ করা অনেক ব্যবহারকারীর মতো, আপনিও সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন

অস্থায়ীভাবে সীমিত করতে চাইলে কী হয়

কিছু সময়ের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কমাতে চাইলে সেটাও সম্ভব এটা তখন কাজে লাগে, যখন কোনো এন্ট্রি নিয়ে যাচাই চলছে

সেই সময়ে নতুন নোটিফিকেশন, মার্কেটিং বার্তা, আর কিছু বিশ্লেষণী কাজ থেমে যায় bKash-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টে ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরাও একই নীতিতে পড়েন

আপনার তথ্য অন্যত্র নিতে চাইলে

আপনি নিজের ডেটার কপি চাইতে পারেন ফরম্যাট সাধারণত সহজ হয়, যাতে পড়তে আর বুঝতে সুবিধা হয়

এতে প্রোফাইলের মূল তথ্য, লগইনের মৌলিক রেকর্ড, আর সাপোর্টের ইতিহাস থাকতে পারে 10টিরও বেশি দেশ থেকে সেবা পাওয়া হলেও আপনার অনুরোধ আলাদা করে দেখা হয়

কুকিজ ও ট্র্যাকিং বন্ধ করতে চাইলে

কুকিজ ব্রাউজার আর সাইটের ছোট সেটিং ধরে রাখে এগুলো ছাড়া কিছু পেজ বারবার একই তথ্য চাইতে পারে

fb77 App-এ কুকিজ মূলত লগইন ধরে রাখা, ভাষা পছন্দ, আর পেজের লোড দ্রুত করার কাজে লাগে মোবাইলে ধীর নেটেও এগুলো ঢাকার অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সুবিধা দেয়

আপত্তি জানাতে চাইলে কী করবেন

প্রচারমূলক বার্তা পছন্দ না হলে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এতে নির্দিষ্ট ধরনের যোগাযোগ কমে যায়

সরাসরি কারণ লিখে পাঠালেই হয় সাপোর্ট দল তারপর আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করে

সম্মতি ফিরিয়ে নিতে চাইলে

আগে দেওয়া কিছু সম্মতি পরে বদলানো যায় এটা বিশেষ করে নোটিফিকেশন আর কিছু কুকি সেটিংয়ের ক্ষেত্রে কাজ করে

আপনি চাইলে প্রোফাইল পছন্দ থেকে সেই অনুমতি পাল্টাতে পারবেন এরপর fb77 App আগের মতোই খোলে, শুধু পছন্দের আচরণ বদলে যায়

অভিযোগ জমা দিতে চাইলে

কোনো সমস্যা মনে হলে অভিযোগ করার পথ আছে আগে সাপোর্টে জানানো ভালো, তারপরও সমাধান না হলে লিখিত অনুরোধ পাঠানো যায়

আমরা 99.5% সেবাসময় লক্ষ্য ধরে কাজ করি 2017 সাল থেকে fb77 সেই কাঠামো মেনেই চলছে

অধিকার প্রয়োগের 3 ধাপ

ছোট একটি নোট

fb77 Download করার আগে নীতিগুলো পড়ে নিলে ভালো হয় এতে APK আর লগইন সংক্রান্ত প্রতিটি ধাপ মাথায় থাকে

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্টে লিখুন শেষ পর্যন্ত fb77 App-এ স্বচ্ছতা আর নিয়ন্ত্রণ দুটোই আপনার হাতেই থাকে

সম্পর্কিত সহায়ক পাতা

• fb77 Login নিরাপত্তা
• fb77 Download নির্দেশনা
• fb77 যোগাযোগ পাতা